よくあるご質問
- WEBカウンセリングの鑑定結果は、いつごろ知らされますか？
その時点の混み具合にもよりますが、コロナ禍の現在はご依頼後１～１ヶ月後に商品をお届けし、その商品発送前日もしくは発送直後にメールでお知らせをしています。
なお、急を要する鑑定の場合は、その場で鑑定結果をお伝えする対面鑑定会へのご来場をオススメしております。
- WEBカウンセリングの支払い方法は、どのようになっていますか？
ご注文いただくものや場所により、ご利用いただける支払方法が異なります。下記をご参照ください。
●WEBカウンセリングのみをご注文の場合
銀行振込、PayPal（オンラインクレジットカード決済）、PayPay●その他、大きな商品を同時購入されて佐川急便でお送りする場合
銀行振込、PayPal（オンラインクレジットカード決済）、PayPay、佐川急便の代引き（現金・クレジットカード・デビットカード可）●海外発送
PayPal（オンラインクレジットカード決済）のみとなります。海外在住の方は、事前にお問い合わせください。- 自分以外の石を依頼する時の写真は、複数名で写っているものでも良いですか？
複数名やペットと写っているものにつきましては、鑑定結果に影響が出る可能性が高いので、出来ればお一人で写っているものでお願いします。
- 自分以外の石を依頼する時の写真は、古いものでも良いですか？
出来れば１ヶ月以内の写真（写メ・デジカメ可）をご用意ください。どうしても最新の写真が手に入らない場合は、過去のものでも構いません。（ただし、鑑定結果に多少のズレが出ることがあります。）
- オンラインショップで、自分以外のブレスレットを依頼することは可能ですか？
可能です。オンラインショップからご注文後、
●ご本人の１ヶ月以内の写真（一人で写った写真、写メ・デジカメ可）
●手首周りの実寸サイズ（余裕を持たせずにメジャーで正確に計測したサイズ）上記２つの情報を、指定のアドレス（ishiyaren★gmail.com ※★を@に変換）に送信してください。
- WEBカウンセリング（鑑定）の依頼は、いつでも出来ますか？
はい。オンラインショップ内の各メニューからいつでもご依頼いただけます。ただし、コロナ禍となり、WEBカウンセリングのご注文が増えていることもあり、ご注文いただいてからお手元にお届けするまでに１～１ヶ月半ほど頂戴しております。
なお、WEB龍視鑑定には『天啓』『天翔』の２種類がありますので、事前に下記ページをご参照ください。
▶ WEB龍視鑑定
※ご依頼の際には必ずアドレス（ishiyaren★gmail.com）指定受信設定をお願いします。（※★を@に変換）なお、携帯各社のアドレス（docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、softbank.ne.jp）の場合は、アドレス指定受信設定をしていても届かないケースが報告されています。出来ればGmailやYahoo！メールなどのフリーメールでのご登録を推奨いたします。（フリーメールの場合は、最悪でも迷惑メールフォルダに入るため、アドレス指定受信をする必要はありません。）
- カウンセリングは、対面龍視鑑定とWEB龍視鑑定で、どのような違いがあるのでしょうか？
龍視鑑定とは当店が行うパワーストーンカウンセリングの総称で、その方に合う石・課題となる石を的確にお選びするという観点では、対面でもWEBでも差はありません。しかし、総合的に判断をすると、対面鑑定が一番開運しやすいと思います。
なお、各々にはそれぞれ一長一短があります。それぞれをよくご理解の上、ご自身が必要と思われる方をお選びください。詳細につきましては、下記をご参照ください。
（対面鑑定）
⇒ 最短で石を受け取れる方法。ご来店でご依頼いただき、その場で石を紡ぎます。疑問点などがあれば、その場で時間が許す限りお答えします。ただし、お一人のお時間に制限があるため、WEB鑑定結果のような文章での結果は出ません。（WEB鑑定）
⇒ 当サイト上の専用フォームからの受付で、お渡しまで１０～１４日ほど（コロナ禍で混み合っているため、１ヶ月以上掛かる場合があります）お時間を頂きます。お急ぎの方には適していません。詳しくは下記リンクをご参照ください。WEB鑑定は対面鑑定と違い詳細の結果が目に見える文章の形で出ますので、時間は掛かりますが、のちのち自分で読み返して自らを戒める機会を何度も作れる点では優れていると思います。