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よくあるご質問

修理品の送付先を教えてください。

修理は必ず事前にこちらからご依頼後にをお送りください。

過去に数件ありましたが、オンラインショップからご依頼いただいていない場合、または送付先の住所が記載されていない場合は、対応いたしかねます。連絡先不明で半年以上経つものに関しては、処分させていただきます。

なお、お送りの際には郵便局のゆうパック・レターパックなど、追跡がきちんと出来るもので送付願います。(追跡が不可能で修理品が紛失しても、責任を負いかねます。)

(送付先)
〒807‐0082
福岡県北九州市八幡西区小嶺台3-1-15
石屋蓮 宛

修理をお願いしたいのですが…

修理を依頼されるには、以下の2つの方法があります。

①百貨店鑑定会にご持参いただく方法。

一番早くお渡しできる方法です。事前に来店ご予約を頂けると、ほとんどのアイテムはその日の内に受け取ることが可能です。詳細は下記をご参照ください。

 百貨店鑑定会での修理について

②当店に送付いただき、郵送や宅配便で受け取る方法。

オンラインショップから依頼する方法です。発送は修理品到着後、10~14日ほど頂戴します。(その時期の鑑定会開催状況により、多少左右します。)お手元に再び届くまでに日にちが掛かりますが、ご自宅で受け取り可能です。

 修理ご依頼ページへ

価格・送料につきましては、下記ページをご覧ください。
 修理代金について
 送料について

オンラインショップで購入完了できません。どうしたら良いですか?

まず、必須事項に漏れがある場合は購入完了が出来ませんのでご注意ください。また、送信に使用される機器の種類によってはフォーム送信が出来ないことがあります。

WEBやSNSでカウンセリング結果が鑑定事例として公開されて、個人が特定されないかが心配なのですが…

鑑定事例の公開は、イニシャルや依頼者の都道府県を変更した上での公開となっています。また、明らかに個人が特定できる内容については、依頼文の改編等で対応をしております。

なお、ご依頼に際していただいた住所・氏名・電話番号・写メ等の個人情報は、鑑定にのみ使用し、漏れがないように厳重に管理されておりますので、ご安心ください。皆様が安心して依頼をするために、あらゆる個人情報は厳守いたします。

▶ プライバシーポリシー (個人情報保護に関する基本方針)

WEBカウンセリングの結果は、公式サイトやその他SNSで公開されることはありますか?

特徴のある鑑定内容やその他、他のクライアント様へのヒントなるような鑑定は、当店の判断の元、鑑定事例として公開することがあります。ただし、ご依頼内容が“公開されるべきでない内容”とこちらが判断した場合、及び世間に対して一定以上の影響力を及ぼす方々(著名人等)については、当店の判断により公開を控えます。

WEBカウンセリングの場合、どのような形で結果を出してもらえるんですか?

ご予算に応じて、ご提示する内容が多少異なります。

●龍視鑑定-天 ten-(¥10,000)
メールでのご案内(状況や注意点を文章でご提示)

●龍視鑑定-智 chi-(¥20,000)以上
メールでのご案内(状況や注意点、今の時期の守護カラー、良い流れを引き寄せるための音や香り、現在のメインテーマや直近の課題克服をサポートしてくれる神様を文章でご提示)

WEBカウンセリングの鑑定結果は、いつごろ知らされますか?

その時点の混み具合にもよりますが、コロナ禍の現在はご依頼後1~1ヶ月後に商品をお届けし、その商品発送前日もしくは発送直後にメールでお知らせをしています。

なお、急を要する鑑定の場合は、その場で鑑定結果をお伝えする対面鑑定会へのご来場をオススメしております。