総合Q&A | 修理について

Q.1 修理をお願いしたいのですが…

A. 修理を依頼されるには、以下の2つの方法があります。

①百貨店鑑定会にご持参いただく方法。

一番早くお渡しできる方法です。事前にご来店ご予約を頂けると、ほとんどのアイテムはその日の内に受け取ることが可能です。詳細は下記をご参照ください。

▶ 百貨店鑑定会での修理について

②当店に送付いただき、代引きで受け取る方法。

毎月1日~15日専用フォームから依頼する方法です。発送は修理品到着後、10~14日くらい。(その時期の鑑定会開催状況により、多少左右します。)お手元に再び届くまでに日にちが掛かりますが、ご自宅で受け取り可能です。

▶ 修理ご依頼フォーム

 

価格・送料につきましては、下記ページをご覧ください。
 修理代金について
 送料・代引手数料について

 

Q.2 送付先を教えてください。

A. 送付先については事前にこちらの依頼フォームから必ず依頼をお送りください。、その後、以下の住所に送付願います。なお、お送りの際には郵便局のゆうパック・レターパック500など、追跡がきちんと出来るもので送付願います。(追跡が不可能で修理品が紛失しても、責任を負いかねます。)

(送付先)
〒807‐0082
福岡県北九州市八幡西区小嶺台3-1-15
石屋蓮 宛

 

Q.3 支払い方法はどのようになっていますか?

A. お支払いは全て佐川急便の代引き(現金のみ)となっております。ただし、海外発送については、別途定めます。

※修理につきましては、クレジットカード・デビットカードでのお支払は出来ません。

 

Q.4 依頼フォーム送信が出来ません。どうしたら良いですか?

A. まず、必須事項に漏れがある場合は送信が出来ませんのでご注意ください。また、送信に使用される機器の種類によってはフォーム送信が出来ないことがあります。

 

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