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石屋蓮 総合Q&A

 

まいど〜!
幸せ請負人“職人蓮”です!!

昨晩は一気に疲れが噴出したようで
即効で寝落ちしてしまいました(^_^;)

 

そりゃそうですよね…
2日連続でほとんど寝てなかったんですから。

でも、おかげさまで今朝はスッキリ☆彡
この調子で再び頑張ろうと思います。

 

さて、昨日公式サイト版メルマガを配信しました。

内容はタイトルにもあるように
幾つかの機能をフォーム化して
必要事項を入力・送信していただくように変更したというもの。

これについて
一点お問い合わせがありましたが
他の皆さんにも知っていただいた方が良いと思った為に

こうして記事として
シェアさせていただきたいと思います。

 

とりま、ここらで一服!

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では、そろそろ本題♪

昨晩ある方からご質問が届きました。

簡単にご説明すると…
『PCでメール鑑定を依頼する際にフォーム入力は絶対でしょうか?それとも今までのようにメールでも大丈夫でしょうか?』というもの。

保護されているページは良いのだけれども
極力、フォーム入力を避けられているという内容のものでした。

 

以下、ちょっと難しい話を書かねばなりませんが…

 

ここでいう『保護』とは
『SSL』という送信内容を暗号化して保護する形式
のことを言われているのだと思います。

 

当サイトでもプライバシーポリシーに記載していますが
当初、共用SSLという形で導入しておりました。

※現在は停止中です。

SSLには『独自SSL』と『共用SSL』という2種類が存在しますが

  • 『独自SSL』…一つの企業で使用するシステム。ただし、高額な費用がかかる。
  • 『共用SSL』…サーバーを利用する多くの企業で一緒に使用するシステム。基本的に無料。 

独自SSLを導入するには、上にも書きましたように膨大な経費がかかります。
※もちろん大企業であれば、大した金額ではないかと思いますが(^_^;)

あと、じゃあそれをいきなり払って
どうやってペイしていくのか?って…

 

値上げ?

ってさすがにそういうわけにもいかないわけです
(^_^;)

 

一方で、共用SSL
こちらは無料で使用できますので、このサイトでも使用していましたが
現在停止しているわけです。

じゃあ…
何で停止したのか!?

それは以下の二つの理由からです。

  • 共用SSLは共用であるがためにかえって危険性が増すという情報があった。
  • WordPressで使用できるフォームのシステム開発者は、セキュリティー上共用SSLを推奨していない。 

そんなシステムならば、入れないほうがマシです。

 

ちなみに…
高額な独自SSLの安全性が絶対的なものか…と聞かれると
それも絶対的なものではありません。

そして見落としがちなのは…

仮にフォームでの送信ではなくメールであっても
見られるときには見られます。 

我々が日常的に送るメールも然り
その他ネットで送信する情報も然り…

結局はお互いの自己責任で…ということになるわけです。

 

もちろん当店の場合は情報をいただく立場ですので
それをいたずらにバラ撒いたりというのは論外です。

情報の使用については
プライバシーポリシーに記載していますので、そちらをご覧下さい。

 

なお、結論として
フォーム入力が必須になるのか…と聞かれると

 

答えは『可能な環境にある方は必須』になります。

 

これを導入したのは大きな理由が3つ。

  • 今まで必要情報に抜けがあることが多く、それを再度お聞きするのに膨大な時間がかかっていた。(フォームだと必要情報が抜けていると送信できない)
  • 形式を揃えることでより見やすく、事務的な処理をより迅速に行うため 。
  • 大量にお問い合わせやご予約等が入った時にも自動返信を利用できることで、返信の見落としがなくなる 。

という点です。

どうしても一人で全てをやると時間的な制限があります。
ですので、効率化できる部分は効率化していきたいという考えによるものです。

皆さんのご理解ご協力をよろしくお願いいたします。

 

幸せ請負人“職人蓮”

【龍視鑑定】ご依頼受付
(次回受付:10月5日〜10月15日23時59分59秒まで)
こちらをご参照ください。

★【次回は10月14日 神戸】
スピマ日程&詳細は、こちらをご覧ください★
※チラシご依頼の方、ご予約の方でPCメールを受け取れないように設定されてる皆様、返信メールが送れずに返ってきていますので、設定をお願いします。返信できない場合は、受付処理が完了できません。

 

あわせてお読みください♪

2 Responses to “■お問い合わせ・メール鑑定・イベント予約のフォーム化について■”

  1. たけちゅう より:

    こんにちは。
    この質問をさせて頂いた、たけちゅうと申します。
    回答ありがとうございました。
    メールでも危険なのは承知しておりますが、以前、たまたまとは思いますが、他の方のブログのフォームから問合せをした直後から、迷惑メールが増えたことがあり、つい警戒するようになりました。
    お一人だと色々大変だと思いますし、効率化によりブレス作製等に時間が使えるようになると良いですね。^^
    長々と失礼しました。
    今後は、フォームから依頼をさせて頂きます。
    よろしくお願いいたします。

    • > たけちゅうさん
      この度はお問い合わせいただき
      ありがとうございます(^_^)

      当サイトをご覧の皆様にも非常に参考になる内容でしたので
      こうして記事でご紹介させていただきました。

      確かに現在ネットがこれだけ普及すると
      個人情報漏洩の問題はついてまわるものですよね…。

      最近でも『某大企業の個人情報が数万人分流出!!』
      なんて出ていましたし(^_^;)

      なかなか対策が難しい部分だとも思いますが
      サーバー上に極力情報を残さないなど
      可能な対策を講じていければと思っています。

      なお、当店の場合は
      個人情報の取り扱いに特に厳しい百貨店業界に
      機能の一部を置いている会社ですので
      その点はご安心ください♪

      それでは今後とも
      よろしくお願いいたします(^_^)/

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